KPN

KPN en Aspacts zijn partners in Applicatie Hosting. De applicatie en de omgeving zijn twee puzzelstukken die nauw op elkaar moeten aansluiten. KPN en Aspacts werken samen om dit optimaal op elkaar af te stemmen. Hans Kerkers, partner manager bij KPN vertelt over de samenwerking met Aspacts.

Gebruikersgemak
"De wijze waarop u uw applicatie 'ervaart' en het 'gemak' waarmee u er meewerkt, worden mede bepaald door de omgeving waar de applicatie gehost wordt. Met 'omgeving' bedoelen we hier zaken zoals de capaciteit van de server waarop de applicatie draait, de verbinding naar uw werkplek en naar het internet, maar ook al de beheeractiviteiten die nodig zijn om de applicatie continu 'in de lucht' te houden." Het 'afstemmen' gebeurt onder andere via de volgende methoden:
• Tijdens de bouw van de applicatie wordt bekeken wat de impact is van de applicatie op de benodigde systeemresources.
• In samenspraak wordt het beheer in elkaar gestoken waardoor integraal de applicatie en de onderliggende netwerken en systemen bewaakt worden.
• Vooraf bekijken we de impact van groei en releasing van uw applicatie en de systeemomgeving. Als deze gaat groeien kunnen we daar vervolgens snel op inspelen.
• Items zoals back-ups en beveiliging worden bekeken.

Voordelen gezamenlijke aanpak
• U krijgt een product waarbij u direct de applicatie en de hosting geregeld heeft.
• Door de afstemming bij de bouw krijgt u een oplossing op maat, tegen een afgepast tarief. U hoeft dus niet op voorhand “ruimte” in te kopen om te kunnen groeien. Als uw omgeving groeit kunnen we hier snel op inspringen.
• Beheer en service zijn op elkaar afgestemd, waardoor u niet gemoeid bent met 2 helpdesken.
• Beheer wordt zoveel mogelijk geautomatiseerd via een “automatische beheerder” die leert van datgene wat in praktijk gebeurt. Het grote voordeel hiervan is dat we veel pro-actiever kunnen beheren, doordat we bijvoorbeeld beter kunnen voorspellen wanneer bepaalde technische limieten bereikt gaan worden. Op dat moment grijpen we in en voorkomen we dat de applicatie traag gaat reageren.

Hosting
Tot voor kort werden applicaties bijna altijd bij de gebruiker op de PC of op het netwerk gezet. Nu bijna iedereen continu online kan zijn en een snelle verbinding heeft, loont het om applicaties via het internet te gaan gebruiken. "Het grote voordeel hiervan is dat de gebruiker niet langer zelf zich druk hoeft te maken over de apparatuur, de software en al de beheerzaken die daarmee gemoeid zijn."

De mogelijkheden en het gebruik van Internet en daarmee ook het 'zaken doen over Internet' groeien onstuimig. KPN speelt hier op in:
• Om te beginnen blijven we doorgaan met het verbeteren en versnellen van verbindingen van de gebruiker naar de plaatsen waar de hosting plaats vindt: De CyberCenters. Dit doen de (A)DSL- en glasnetwerken verder uit te bouwen.
• In de CyberCenters blijven we nieuwe technologieën introduceren en de computerkracht verder opvoeren. Dit om capaciteit en beheermogelijkheden rondom hosting verder uit te bouwen.
• Het beheer van uw applicatie wordt slimmer gemaakt. Via Artificial Intelligence technieken kunnen we het beheer van applicaties verder automatiseren, waardoor we sneller, flexibeler en meer pro-actief beheer kunnen invullen.

"Dit alles zijn zaken 'onder de motorkap'. Voor de gebruiker moet dit simpelweg betekenen dat de applicatie altijd ter beschikking is en dat hij kan doen wat hij moet doen. Zorgen rondom het systeembeheer, releasing, systeembeveiliging, netwerkcapaciteit, etc. kunnen wij voor u oplossen."